Citadeles klienti arvien pārliecinošāk izmanto bankas pakalpojumus attālināti, jo ik mirkli zina – banka ir viņiem tepat līdzās: viedtālrunī, planšetē, datorā vai zvana attālumā. Turklāt tagad gandrīz visi bankas pakalpojumi pieejami digitāli, kas mūsu klientiem sniedz lielāku brīvību un padara ikdienu vēl ērtāku.
Pienācis laiks pārmaiņām un solim tuvāk digitālajai bankai – no 12. maija Cēsīs un Līvānos pāriesim uz pilnībā attālinātu klientu apkalpošanu caur mūsu Attālināto klientu apkalpošanas filiāli jeb Mākoņfiliāli, kurā atbalstu klientiem sniedz vairāk nekā 100 klientu apkalpošanas speciālisti. Arī turpmāk bankas pakalpojumi būs pieejami 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā viedtālrunī, internetā, bankomātā un pa telefonu. Jaunums - klienti tagad var pieteikties arī video konsultācijai, zvanot un piesakoties 67010000.
Cēsu filiālei tuvākās Citadeles filiāles atrodas Valmierā, Limbažos un Gulbenē. Līvānu filiālei tuvākā filiāle atrodas Jēkabpilī. Visu filiāļu sarakstu un darba laikus var uzzināt pa tālruni 67010000 vai citadele.lv Kontaktu sadaļā.
Kad kartei beidzas derīguma termiņš, jaunu karti uz mājām varēsiet saņemt pa pastu. Šo iespēju var pieteikt arī internetbankā vai pa telefonu 67010000.
Naudas pārskaitījumus ērti var veikt mobilajā lietotnē vai internetbankā. Tāpat samaksāt rēķinus (Latvijas gāze, Lattelecom, Latvenergo, LMT, TELE2) un apskatīties konta atlikumu iespējams bankomātos. Šie pakalpojumi Jums pieejami bez maksas.
Pieteikties patēriņa kredītam vai kredītkartei un noslēgt līgumu var gan internetbankā, gan mobilajā lietotnē. Ērti pārvaldīt savus noguldījumus vai pagarināt termiņdepozītus iespējams internetbankā.
Vairāk informācijas, zvanot uz diennakts tālruni 67 010 000 vai mājas lapā www.citadele.lv.